성과개선대상자관리요령

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ㆍ제정 2012-01-18

ㆍ개정 2020-03-04

제1장 총칙

제1조(목적)이 요령은 인사규정 제13조의3에 따라 성과개선대상자의 선정 및 관리 등에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조(적용범위)성과개선대상자의 선정 및 관리 등에 따른 조치 등에 대하여 다른 규정에서 특별히 정한 경우를 제외하고는 이 요령이 정하는 바에 의한다.

제2장 성과개선대상자 선정

제3조(선정 시기)성과개선대상자는 년 1회 선정하는 것을 원칙으로 한다. 다만, 경영여건상 성과개선프로그램 운영이 적당하지 않다고 사장이 판단하는 경우에는 선정하지 않을 수 있다.

제4조(선정심의 요구)사장은 인사규정 제53조에 따라 특별인사위윈회(이하 “특별위원회”라 한다)에 성과개선대상자 선정심의를 요구한다.

제5조(소속 본부장의 의견서 제출)

① 인사담당부서장은 특별위원회의 심의 전에 제4조에 따라 선정심의 요구의 대상이 된 자(이하 “선정심의 후보자”라 한다)의 본부장에게 소속 선정심의 후보자의 명단을 통보하여야 한다.

② 제1항에 따라 통보받은 본부장은 선정심의 후보자의 업무수행태도 등에 대한 의견서를 별지 제1호서식에 따라 작성하여 특별위원회 심의 전에 인사담당부서장에게 제출하여야 한다.

제6조(심의방법)

① 인사담당부서장은 선정심의 후보자에 대한 심의자료를 별표1의 선정기준표에 따라 작성하여 특별위원회에 제출하여야 한다.

② 특별위원회는 산정기준표에 의한 점수가 60점 미만 선정심의 후보자를 성과개선대상자로 선정한다. 다만, 제7조에 따른 소명서 등 심의자료를 검토하여 60점 미만인 선정심의 후보자라도 성과개선 대상자에서 제외할 수 있으며, 60점 이상인 선정심의 후보자라도 성과향상 및 역량개발 등이 필요할 경우에는 성과개선대상자로 선정할 수 있다.

③ 선정심의 후보자가 노동조합의 조합원인 경우에는 노동조합에서 지정한 직원이 특별위원회에 참석하여 의견을 개진할 수 있다.

제7조(소명절차)

① 인사담당부서장은 특별위원회 심의 전에 선정심의 후보자임을 해당 직원에게 통보하고 소명기회를 부여하여야 한다.

② 제1항에 따라 통보받은 직원은 지정된 기한 내에 별지 제2호서식에 따라 작성한 소명서를 인사담당부서를 통해 특별위원회에 제출할 수 있다.

③ 특별위원회는 심의시 제2항에 따라 제출된 소명서를 참고하여야 한다.

④ 선정심의 후보자는 본인의 소명서 외에 추가적인 소명 및 의견이 필요하다고 판단할 경우에는 해당 심의 전에 특별위원회 출석, 직속상사와 동료직원의 소명 또는 특별위원회 출석을 인사담당부서를 통해 특별위원회에 요구할 수 있다. 다만, 본인이 직접 특별위원회에 출석하여 진술하고자 할 경우에도 제2항의 소명서는 지정된 기한 내에 제출하여야 한다.

제8조(성과개선대상자 확정)특별위원회 심의결과는 사장의 승인으로 확정한다.

제3장 성과개선프로그램 운영

제9조(성과개선프로그램 운영)

① 인사담당부서장은 성과개선대상자의 성과향상 및 역량개발 등을 위하여 성과개선프로그램(이하 ‘프로그램’이라 한다)을 운영한다.

② 프로그램은 성과개선대상자로 확정된 날로부터 당해연도 개인종합평가 기준일까지 운영하되, 필요시 사장은 그 기간을 조정할 수 있다.

③ 사장은 프로그램 운영을 위하여 별도의 조직을 설치할 수 있다.

제10조(성과개선프로그램의 내용, 절차 등)

① 프로그램에는 교육훈련, 과제연구 등이 포함되어야 한다.

② 성과개선대상자는 인사담당부서장이 정한 기한 내에 교육훈련 및 과제연구에 대한 자기개발계획을 작성하고, 소속 본부장의 승인을 득하여 인사담당부서장에게 제출하여야 한다.

③ 인사담당부서장은 성과개선대상자의 자기개발계획의 이행에 필요한 비용을 지원한다.

④ 성과개선대상자의 자기개발계획은 3개월에서 6개월까지의 과정으로 수립하며, 소속 본부장은 인사담당부서장이 별도로 정한 기한 내에 성과개선대상자의 자기개발계획에 대한 점검결과를 인사담당부서장에게 제출하여야 한다.

⑤ 필요한 경우에는 성과개선대상자는 소속 본부장의 승인을 득하여 자기개발계획을 변경하여 인사담당부서에 제출할 수 있다. 다만, 자기개발계획의 종료 1개월 전부터는 변경하지 못한다.

제11조(자기개발계획 평가)

① 인사담당부서장은 자기개발계획 기간이 종료된 후에 별표2의 평가기준표에 의거 성과개선대상자의 교육훈련 및 과제연구에 대한 평가를 실시한다.

② 인사담당부서장은 자기개발계획 중 과제연구 평가와 관련하여 소속 본부장이나 관련분야에 대한 전문적 소양을 갖춘 직원을 평가자로 참여시킬 수 있다.

③ 인사담당부서장은 자기개발계획의 평가결과를 소속 본부장에게 통보하여 인사관리에 참조하도록 한다.

제12조(성과향상 및 역량개발 등의 촉구)인사담당부서장은 프로그램 운영과 관련하여 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에 성과향상 및 역량 개발 등을 촉구하는 서신을 별지 제3호서식에 따라 작성하여 성과개선대상자에게 발송할 수 있다. <개정 2020.3.4.>

1. 성과개선대상자가 자기개발계획을 인사담당부서장이 정한 기한 내에 제출하지 않은 경우

2. 자기개발계획 수행 관련 교육훈련과정의 출석률이 과정이 정한 기준에 미달하는 경우

3. 자기개발계획 평가 결과, 총 점수가 60점 미만인 경우

제4장 성과개선대상자 해제

제13조(성과개선대상자 해제)성과개선대상자가 프로그램을 수행한 당해연도 개인종합평가에서 C등급 이상을 획득하였을 경우에는 성과개선대상자에서 해제된다.

제14조(성과개선대상자 재선정)성과개선대상자가 프로그램을 수행한 당해연도 개인종합평가에서 D등급을 받았을 경우에는 성과개선대상자에 다시 선정된 것으로 본다.

제5장 성과개선대상자에 대한 인사조치 및 처우

제15조(성과개선대상자에 연속적으로 선정된 자에 대한 조치)

① 제14조와 관련하여 3년을 연속하여 성과개선대상자에 선정된 자는 인사규정 제56조제1항제6호에 의거 특별위원회에서 직위해제 여부를 심의할 수 있다. <개정 2020.3.4.>

② 제1항에 따라 직위해제 심의를 받는 직원이 노동조합의 조합원인 경우에는 노동조합에서 지정한 직원이 특별위원회에 참석하여 의견을 개진할 수 있다.

제16조(성과개선대상자의 보수)성과개선대상자로 선정된 자의 기본연봉과 성과연봉은 보수규정 제18조의 2에 의거 지급한다.

제6장 성과개선대상자 예방프로그램

제17조(예방프로그램 운영)

① 인사담당부서장은 성과개선대상자의 발생을 사전에 예방하기 위하여 직원을 대상으로 하는 교육훈련 중심의 예방프로그램을 운영할 수 있다.

② 예방프로그램에 참여하는 직원은 평가, 보수, 보직, 이동, 승급 등에서 불이익한 처분을 받지 아니한다.

③ 인사담당부서장은 예방프로그램에 참여하는 직원의 교육훈련비를 지원한다.

④ 사장은 예방프로그램 운영을 위하여 별도의 조직을 설치할 수 있다.

제7장 보 칙

제18조(세부시행방안)이 요령의 시행을 위해 필요한 세부사항은 사장이 따로 정한다.

부 칙

이 요령은 2012년  1월 18일부터 시행한다.

부 칙

이 요령은 2020년 3월 4일부터 시행한다.

[별표 1]

성과개선대상자 선정기준표

구 분

평가내용

평가방법

가중치

평가자

역량

평가

▪현 직급 최근 2개년 역량평가 등급에 따른 환산점수의 합

▪환산표에 의한 점수 부여

S	A	B	C	D
20	16	12	8	4

40점

인사팀

업무

수행

태도

▪(조직목표 달성 저해) 본인에게 분장된 업무를 소홀히 하는 등 조직목표 달성을 저해함

▪항목별 동일 가중치(10점)

▪5등급 평가

등급	기준	점수
S	․전혀 그렇지 않음	10
A	․다소 그렇지 않음	8
B	․보통임	6
C	․다소 그러함	4
D	․매우 그러함	2

▪평가자는 평가등급을 부여하고 항목별로 구체적인 사항을 적시해야 함

60점

사장,

상임

감사위원,

본부장

▪(업무회피) 본인이 수행해야 할 업무를 게을리하고 회피하면서 동료들의 업무부담을 가중시킴

▪(불성실한 근무) 근무시간 중 상습적으로 자리이석, 개인적 용무 처리, 개인공부 치중 등 불성실한 자세로 업무를 수행함

▪(조직문화 저해) 직원과 원만한 관계를 유지하지 못하고 부적절한 언행을 하는 등 지속적으로 갈등관계를 유발함

▪(직무수행능력 부족) 업무를 맡길 때 잘 몰라서 못하겠다고 회피하거나 하위직 직원에게 업무를 대신 수행케 하고 본인은 단순업무만 처리하는 등 해당직급의 평균적 업무능력 수준에 현저히 미달함

▪(역량개발의지 부족) 본인이 수행하는 직무 관련 기초지식도 부족하면서도 관련교육 이수를 회피하는 등 역량개발 의지가 부족함

비리

연루

여부

▪인사규정에 의거 당해직급에서 받은 정직, 감봉, 견책, 경고를 받은 지 여부

▪환산표에 의한 감점 부여

구분	감점
정직1월	3점 (초과 1월당 0.2점)
감봉1월	2점 (초과 1월당 0.1점)
견책	1점
경고	0.2점/회

감점

인사팀

계

100점

[별표 2]

자기개발계획 평가기준

□ 평가항목 구성 및 배점

교육훈련과정		직무연계 프로젝트		계
수행태도주1)	수료평가주1)	사내전문가 평가주2)	임원 평가주3)
15%	15%	30%	40%	100%

주) 1. 수행태도는 출석률, 수료평가는 과정별 최종평가 점수 반영

＊미수료한 교육과정이 있는 경우 전체 교육평가 점수 “0점” 처리

2. 공사 지식·제안규정에 의거 부문별 사내전문가에 의한 평가점수 반영

3. 임원평가는 프로젝트의 전문성, 창의성, 유용성, 노력도 등 5등급 평가

- 배점표

등급	수	우	미	양	가
배점	100	80	60	40	20

- 평가기준

등급	기 준
수	▪성실한 자세로 과제를 수행하여 당초 계획대비 초과 실적을 달성하였거나, 과정의 성실한 이수를 통한 역량개선의 의지가 매우 강함
우	▪성실한 자세로 과제를 수행하여 당초 계획한 일정에 맞추어 차질없이 수행하고 있으며, 과정의 성실한 이수를 통한 개선의 의지가 강함
미	▪성실한 자세로 과제를 수행함에도 당초 계획에 대비하여 실적이 다소 미비하나, 과정의 성실한 이수를 통한 개선의 의지가 있음
양	▪과제 수행을 위하여 노력하고 있으나 당초 계획에 대비하여 실적이 부진하고, 과정의 성실한 이수를 통한 개선의 의지가 미약
가	▪과제 수행을 위한 노력 정도가 미비하며, 개선의 의지가 보이지 않음

[별지 제1호서식]

의 견 서

□ 대상자

소 속	직 급	성 명	담당업무

성과개선대상자 선정 심의와 관련하여 상기인에 대한 의견사항을 아래와 같이 제출합니다.

작성일 :	20 년 월 일
작성자 :	(서명 또는 인)

□ 의견내용

ㅇ 업무수행태도

구 분	정의	부여등급	사례
조직목표 달성저해	본인에게 분장된 업무를 소홀히 하는 등 조직목표 달성을 저해함	(S, A, B, C, D 중 택일)	등급부여 관련 사례 기술
업무회피	본인이 수행해야 할 업무를 게을리하고 회피하면서 동료들의 업무부담을 가중시킴
불성실한 근무	근무시간 중 상습적으로 자리이석, 개인적 용무 처리, 개인공부 치중 등 불성실한 자세로 업무를 수행함
조직문화 저해	직원과 원만한 관계를 유지하지 못하고 부적절한 언행을 하는 등 지속적으로 갈등관계를 유발함
직무수행 능력부족	업무를 맡길 때 잘 몰라서 못하겠다고 회피하거나 하위직 직원에게 업무를 대신 수행케 하고 본인은 단순업무만 처리하는 등 해당직급의 평균적 업무능력 수준에 현저히 미달함
역량개발 의지부족	본인이 수행하는 직무 관련 기초지식도 부족하면서도 관련교육 이수를 회피하는 등 역량개발 의지가 부족함

* S: 전혀 그렇지 않음, A: 다소 그렇지 않음, B: 보통임, C: 다소 그러함, D: 매우 그러함

* 필요 시 자료를 첨부

ㅇ 기타사항

* 특별위원회 심의 관련 참조사항(평가부진 사유, 건강, 가정사 등) 기술

[별지 제2호서식]

소 명 서

제  목 :

내  용 :

작성일 :	20 년 월 일
작성자 :	(서명 또는 인)

[별지 제3호서식  <개정 2020.3.4.>]

성과향상 및 역량개발 촉구서

수신 : (직급) (성명)

내용 :

※ 성과향상 및 역량개발 촉구서를 3회 이상 수령 받을 경우 인사규정 제45조

제1항제2호에 의거 징계대상이 됨을 유념하여 주시기 바랍니다.

발부일 :	20 년 월 일
발주자 :	(서명 또는 인)