°í°´Âü¿© (Customer Participation) ¼ö¸¹Àº °¡´É¼ºÀ» È®ÀÎÇÑ ¿À·£ ½Ã°£µé, »õ·Î¿î ȯ°æ°ú ¾î·Á¿ò¿¡ µµÀüÇÏ¸ç ¿¡³ÊÁö ¿µÅ並 ³ÐÇô³ª°¡°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
HOME > °í°´Âü¿© > °í°´»ó´ã½Ç

°í°´»ó´ã½Ç

¹Î¿ø, ±¹¹ÎÁ¦¾È, Á¤Ã¥Åä·Ð µî ±¹¹Î Âü¿© ¸¶´çÀº ÇàÁ¤±â°ü ¹Î¿ø¼­ºñ½º ÅëÇÕ¿¡ µû¶ó ±¹¹Î±ÇÀÍÀ§¿øȸ¿¡¼­ ¿î¿µÇÏ´Â
±¹¹Î½Å¹®°í(www.epeople.go.kr)¸¦ ÅëÇØ ¼­ºñ½ºÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

±¹¹Î½Å¹®°í ¹®ÀÇ : 1600-8172

°í°´»ó´ã½ÇÀº Çѱ¹¼®À¯°ø»ç¿¡ °üÇÑ ¹®ÀÇ¡¤ºÒÆí»çÇ× »ó´ã ¹× Ä£ÀýÁ÷¿ø ĪÂùÀ» À§ÇÑ °ø°£ÀÔ´Ï´Ù. °í°´´ÔÀÌ ¿äûÇϽŠ»ó´ã³»¿ëÀº ÃÖ´ëÇÑ ½Å¼ÓÈ÷ ¼º½É¼ºÀDz¯ ÇØ°áÇØ µå¸®µµ·Ï ÇÏ°Ú½À´Ï´Ù.

  • °Ô½Ã¹°À» ¿Ã¸®½Ã±â Àü¿¡ ¸ÕÀú FAQ¿¡ ÇØ´ç ³»¿ëÀÌ ÀÖ´ÂÁö È®ÀÎÇØ ÁÖ½Ã¸é °¨»çÇÏ°Ú½À´Ï´Ù.
  • ´ÙÀ½ »çÇ×Àº ÁöÁ¤µÈ °æ·Î¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ½Ã¸é º¸´Ù È¿À²ÀûÀ¸·Î ´äº¯À» ¹Þ¾Æº¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
    • ¡Ø ±¹³»/±¹Á¦ À¯°¡ ¹× ¼®À¯½ÃÀå °ü·Ã ¹®ÀÇ : ¼®À¯Á¤º¸¸Á Petronet À¥»çÀÌÆ® (www.petronet.co.kr)
    • ¡Ø ä¿ë, ¼®À¯°³¹ß ÀåÇбÝ, ÀÎÅÏ µî ä¿ë °ü·Ã ¹®ÀÇ : ÀλçÆÀ e-mail (insa@knoc.co.kr)
    • ¡Ø °ßÇÐ °ü·Ã ¹®ÀÇ : °¢ Áö»ç ("°ø»ç¼Ò°³ > Á¶Á÷µµ ¹× ÁÖ¿ä¾÷¹«" ÂüÁ¶)
  • ´ÙÀ½ »çÇ×Àº Çѱ¹¼®À¯°ø»ç¿Í °ü°è°¡ ¾ø»ç¿À´Ï ÇØ´ç ±â¾÷ ¶Ç´Â ±â°ü¿¡ ¹®ÀÇÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
    • ¡Ø ÈÖ¹ßÀ¯, °æÀ¯ µî Á¦Ç°À¯ÀÇ Á¦Á¶, ¼º»ó ¹× À¯Åë¿¡ °üÇÑ ¹®ÀÇ
         : Á¤À¯»ç (SK¿¡³ÊÁö, GSÄ®Åؽº, S-Oil, Çö´ë¿ÀÀϹðÅ© µî)
    • ¡Ø À¯»ç¼®À¯Á¦Ç°ÀÇ ½Å°í ¹× 󸮿¡ °üÇÑ ¹®ÀÇ : Çѱ¹¼®À¯°ü¸®¿ø(www.kpetro.or.kr, ¢Ï 1588-5166)

  • Çѱ¹¼®À¯°ø»ç´Â Á¤º¸Åë½Å¸Á ÀÌ¿ëÃËÁø ¹× Á¤º¸º¸È£ µî¿¡ °üÇÑ ¹ý·ü°ú °³ÀÎÁ¤º¸º¸È£¹ý µî °³ÀÎÁ¤º¸ °ü·Ã ¹ý·ÉÀ» ÁؼöÇϸç, °³ÀÎÁ¤º¸Ã³¸®¹æħÀ» ÅëÇÏ¿© ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ ¼öÁýÇÏ¿© ó¸®ÇÔÀ» ¾Ë·Áµå¸³´Ï´Ù.

    • - ´Ù À½ -
    • 1. ¼öÁýÇÏ´Â °³ÀÎÁ¤º¸ Ç׸ñ
          °ø»ç´Â ´ÙÀ½°ú °°Àº Ç׸ñµéÀ» ¼öÁýÇÏ¿© ó¸®ÇÕ´Ï´Ù.
          - ÇʼöÇ׸ñ : ¼º¸í, ºñ¹Ð¹øÈ£
          - ¼±ÅÃÇ׸ñ : ÀüÈ­¹øÈ£, À̸ÞÀÏ
    • 2. °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ ¼öÁý¡¤ÀÌ¿ë ¸ñÀû
          - °í°´»ó´ã °Ô½ÃÆÇ ¿î¿µ
    • 3. °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ º¸À¯ ¹× ÀÌ¿ë±â°£
          - º¸À¯ ±â°£ : °Ô½Ã¹° »èÁ¦ ¿äû½Ã±îÁö ¶Ç´Â °Ô½Ã±Û µî·Ï ÈÄ 3³â °æ°ú½Ã(ÀÚµ¿Æıâ)
          - º¸À¯ ±Ù°Å : Á¤º¸ÁÖüÀÇ µ¿ÀÇ ¹× °ø»ç »ç±Ô(°³ÀÎÁ¤º¸ ³»ºÎ°ü¸®±âÁØ Á¦3Àå °³ÀÎÁ¤º¸ ó¸®)
    • 4. °³ÀÎÁ¤º¸ °ÅºÎ¿¡ °üÇÑ »çÇ×
          - ¼öÁý¿¡ µ¿ÀÇÇÏÁö ¾ÊÀ» °æ¿ì ¼­ºñ½º ÀÌ¿ë ºÒ°¡´É
    • 5. Á¤º¸ÁÖü¿Í ¹ýÁ¤´ë¸®ÀÎÀÇ ±Ç¸®/Àǹ« ¹× Çà»ç¹æ¹ý
          - °³ÀÎÁ¤º¸¿¡ ´ëÇÑ ¿­¶÷, Á¤Á¤ ¹× »èÁ¦, ó¸®Á¤Áö µîÀÇ ¿ä±¸´Â ´ëÅë·É·ÉÀ¸·Î Á¤ÇÏ´Â ¹æ¹ý/ÀýÂ÷¿¡ µû¶ó ´ë¸®ÀÎÀÌ ´ëÇà ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ¸¸ 14¼¼ ¹Ì¸¸ ¾Æµ¿ÀÇ °æ¿ì, ¹ýÁ¤´ë¸®ÀÎÀÌ ±× ¾Æµ¿ÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸ ¿­¶÷ µî ¿ä±¸ÇÒ¼ö ÀÖÀ½
°í°´»ó´ã 󸮰á°úÁ¶È¸
´ã´çºÎ¼­ : ±âȹ¿¹»êó È«º¸ÆÀ ´ã´çÀÚ : ±è»ç¶û ¿¬¶ôó : 052-216-2233