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사이버 민원실

한국석유공사(감사실)의 사이버 민원실을 찾아 주셔서 감사합니다. 저희 공사의 직무와 관련하여 행정처리에 대한 이의신청이나 부당하거나 억울한 사항에 대한 진정 등 민원인의 어려움을 성심성의껏 해결하여 드리겠습니다.

  • 사이버 민원실은?
    • - 한국석유공사와 관련된 이의 신청, 진정 등의 민원사항을 접수하여 처리·운영하는 곳입니다.
  • 운영방법
    • - 본 민원실은 비공개 처리를 원칙으로 하여 민원인의 신분을 절대로 보호해 드립니다.
    • - 접수민원의 처리결과 조회는 해당 민원인만이 가능합니다.
      즉, 아래의 [처리결과 조회]란을 클릭한 후 민원인의 성명과 접수 시 입력하신 비밀번호, 접수번호
         (자동부여됨)를 입력하면 처리결과를
      조회하실 수 있습니다.
    • - 민원처리는 7일 이내 처리를 원칙으로 하며, 불가피하게 지연될 경우에는 지연사유, 처리계획 등을
         명시한 중간 회신을 드리겠습니다.
  • 유의사항
    • - 본 민원실은 실명을 원칙으로 하며, 석유 관련 일반적인 질의 등 민원과 관련이 없는 사항은 반드시
         석유정보망 "http://www.petronet.co.kr"의 고객센터 등을 이용하시기 바랍니다.
  • 연락처
    - 감사실 민원담당 이상인 과장(☎ 052-216-2162 / 팩스 052-216-5905)
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담당부서 : 감사실 비축감사팀 연락처 : 052-216-2162